আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি
mjbd আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা...
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি
mjbd আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং অর্থ লেনদেনের ইতিহাস কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করি না। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পান। আপনি যেকোনো
সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পরিচয় এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরের মাধ্যমে প্রতিদিন ১৪ থেকে ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি। আপনার তথ্য নিরাপত্তা বিষয়ে আমরা দ্রুত এবং স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা রিয়েল টাইমে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি এবং ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং গোপনীয়তা বিষয়ক সমস্যা বর্ণনা করে মেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৬ থেকে ১২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর এবং প্রয়োজনীয় সমাধান পদক্ষেপ জানাই।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের সরকারি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত, এনক্রিপ্ট বা আপডেট হয় তা সরাসরি জানুন। এই চ্যানেলে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা এবং তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার বিষয়ে দ্রুত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা এবং বিশ্বস্ততা নিশ্চিত করি
mjbd এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি, তথ্য এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করি...
এনক্রিপশন স্তর
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য এসএসএল এবং টিএলএস প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্রানজিটে বা স্টোরেজে অ্যাক্সেস করতে না পারে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা কে, কখন, কী কারণে তথ্য দেখেছেন তা ট্র্যাক করতে পারি।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট রেকর্ড কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার, বিক্রয় বা ভাড়া দিই না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বহিরাগত সেবার সাথে যুক্ত করি না।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে একবার আমাদের ডেটা সংরক্ষণ সিস্টেম, এনক্রিপশন মান এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে কোনো অপ্রত্যাশিত ফাঁক বা দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত এবং সংশোধন করা যায়।
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা এবং ডিজিটাল লেনদেন আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি এবং নিয়মিত আইনি পরামর্শদাতাদের সাথে আমাদের নীতি পর্যালোচনা করি যাতে স্থানীয় প্রবিধান লঙ্ঘন না হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
mjbd এর গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডলাইনের সাথে সমন্বিত কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট দিক ব্যাখ্যা করে কিন্তু সবগুলো মিলে আপনার সম্পূর্ণ...
mjbd প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গঠন করে
আপনার গোপনীয়তা নীতির অভিজ্ঞতা শুধু পাঠ্য নয় — এটি আমাদের লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস লেআউট, সাপোর্ট চ্যাট অ্যাক্সেস এবং প্রতিটি পেজে দৃশ্যমান ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলির মধ্যে...
লবি ডিজাইন
প্রধান স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় একটি প্রোফাইল আইকন রয়েছে যেখানে ক্লিক করলে আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন এবং সেখান থেকে প্রাইভেসি সেটিংস পেজে প্রবেশ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
সেটিংস মেনুতে একটি পৃথক প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে, মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট করতে এবং তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
চ্যাট এম্বেড
প্রতিটি পেজের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাটন থাকে যা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে সংযোগ করে দেয় এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, শেয়ারিং বা মুছে ফেলার বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
তথ্য প্রদর্শন
লেনদেন ইতিহাস পেজে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket এন্ট্রি পাশে একটি তথ্য আইকন থাকে যেখানে ক্লিক করলে দেখা যায় সেই রেকর্ড কত দিন সংরক্ষিত থাকবে এবং কারা তা অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
নোটিফিকেশন বিকল্প
সেটিংসে আপনি ঠিক করতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল, এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পেতে চান এবং কোন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করবেন যাতে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণে থাকে।
আইনি লিংক ফুটার
প্রতিটি পেজের নিচে গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির লিংক স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডকুমেন্টগুলি পড়তে পারেন এবং আপডেট জানতে পারেন।